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Frequently Asked Questions - Hinweis - zur Übersicht


Liebe Reisesüchtigen !

Leider müssen wir für eine begrenzte Zeit unsere Strategie bezüglich Ihrer Anfragen ändern, da wir momentan sehr viel telefonieren und versuchen möglichst doch noch einen Platz für unsere Kunden zu finden, obwohl alle Welt ausgebucht zu sein scheint.

Ofmals ist es dann so, daß wir ein Angebot machen, aber dann entweder schon an einem anderen Ort gebucht wurde, der Preis zu hoch ist, der Urlaub verschoben wurde oder welcher Grund auch immer effektiv zur Absage vorliegt oder die Anfrager sich gar nicht mehr melden.

Den einen Kunden widmen wir dann unsere Zeit, die denjenigen, für die wir eventuell hätten erfolgreich tätig sein können verloren geht. Schlussendlich kommt keiner mehr von zu Hause weg und die Warteschlange wird immer länger und länger.

Dies ruft bei allen Beteililgten einen grossen Frust hervor, den wir gerne vermeiden möchten. Daher werden wir jetzt, kurz vor der Hochsaison folgendes Verfahren einführen,

das FÜR ABREISEN BIS ZUM 15. AUGUST GILT :

ANFRAGEN DIE UNVOLLSTAENDIG SIND SCHICKEN WIR DIESE MAIL
ANFRAGEN OHNE MAILADRESSE WANDERN IN DEN TRASH
WIR BEARBEITEN für diese Abreisetage nur noch effektive BUCHUNGSAUFTRÄGE, die unser Anfrageformular komplett ausfüllen.

Hier zur Erinnerung noch einmal unser ergänzter Fragebogen für die Anfrage :

  1. Ihr NAME : alle Namen UND Vornamen der Reiseteilnehmer
  2. Ihre ADRESSE : damit wir wissen, wohin mit den Reiseunterlagen und welches die Flughäfen in Ihrer Naehe sind
  3. Ihre TELEFONNUMMER : damit wir Sie schnell erreichen, wenn wir was für Sie haben
  4. Ihre E-MAIL Adresse : es geht nicht ohne, es sei denn Sie rufen mehrmals täglich an
  5. Ihre FAX-NUMMER : für Bestätigungen, Auftrag und für alle Fälle
  6. WELCHE REISE interessiert : Es muß nicht eine bestimmte Reise sein, es geht auch eine gute Beschreibung der Urlaubswünsche
  7. Ihr FRÜHESTER Abreisetermin (Uhrzeit) : d.h. vorher können Sie auf keinen Fall
  8. Ihr SPAETESTER Rückkehrtag : dann müssen sie spätestens wieder zu hause sein
  9. WIE LANGE wollen Sie bleiben : Ihre gesamte Reisezeit
  10. wieviele PERSONEN kommen mit : mit Kind und Kegel
  11. WIE HEISSEN diese Leute : alle Namen und Vornamen (siehe 1.)
  12. hat jemand Anspruch auf VERGUENSTIGUNG : Geburtsdatum pro Namen mit Anspruch und warum (Student, Kind, ... ?)
  13. welche ANDEREN REISEZIELE kommen in Frage, wenn dieses ausgebucht ist : mindestens zwei Alternativen oder allgemeine Beschreibung des Urlaubswunsches. Falls Ziele auf keinen Fall in Frage kommen bitte auch erwähnen
  14. VON WO möchten Sie abfliegen : (besser mehrere Möglichkeiten) je flexibler Sie sind, desto groesser die Chance.
  15. KATEGORIE der Hotels : Sterne, Sonderwünsche bzgl. Komfort etc., egal
  16. VERPFLEGUNGSART : ohne, Frühstück, Halbpension, Vollpension, All Inclusive, egal
  17. UNTERBRINGUNG : Doppelzimmer, Mehrbett, Studio, Appartement, Bungalow, suchen wir selbst vor Ort oder egal
  18. URLAUBSART : Rundreise, Badeurlaub, Fly&Drive, Nurflug, egal
  19. VERKEHRSMITTEL : Flug, Zug, Bus, eigenes Transportmittel ....
  20. BUDGET : Maximalpreis, den Sie bereit sind auszugeben (pro Person, oder gesamt)
VORGEHEN
SIE geben uns für 2 volle Tage einen BINDENDEN AUFTRAG, eine Reise für Sie zu buchen, wenn wir Ihnen innerhalb dieser Zeit ein Angebot schicken daß Ihre Bedingungen erfüllt. Können wir das nicht leisten, sind Sie ab dann wieder frei und können beliebig buchen.

KURZFRISTANFRAGEN, die innerhalb der nächsten zwei Tage schon weg wollen bitten wir dringend anzurufen oder ein Fax zu schicken, da sich dann jemand anders bei uns darum kümmern kann. Grundsätzlich sollten auch dann obige Angaben Ihrerseits enthalten sein.


Es dankt für Ihr Verständnis 

                     Ihr Online Team von HoGaTourS



Letzte Änderung: Saturday, 01-Nov-2014 15:14:05 CET

Allgemeine Anfragen an den Reiseberater für Ihre Tauchferien

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